Yksityisyydensuoja
NaturaMed Pharma – Vision Healthcare Nordic AB toimitusjohtaja on vastuussa henkilötietojen käsittelystä yrityksessä.
Tallennettavat henkilötiedot
Tallenna asiakkaistamme seuraavat henkilötiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, sukupuoli ja syntymäpäivä. Lisäksi tallennamme ostohistorian sekä käyttäytymismalleja nettisivuiltamme, toisin sanoen seuraamme kuinka helposti asiakkaat osaavat liikkua nettisivuillamme, mikäli meillä on tähän asiakkaalta suostumus.
Tallennuksen tarkoitus
Säilytämme asiakastietoja hoitaaksemme asiakassuhdetta, kuten kanssasi on sovittu.
Hyödynnämme asiakastietojasi myös lähettääksemme sinulle tietoa ja tarjouksia sekä palvelemme sinua liittyen ostoksiisi sähköpostilla, puhelimitse, tekstiviestillä ja postitse.
Hyödynnämme ostohistoriaasi ja käyttäytymismallejasi nettisivuillamme antaaksemme sinulle suosituksia ja mainoksia tuotteista, jotka ovat aiheellisia sinulle.
Osana markkinointiamme analysoimme ostohistoriaasi. Asettamiemme kriteerien perusteella valitsemme henkilöt, joille suuntamme markkinointiamme. Nämä kriteerit ovat viimeinen ostos, ostosten määrä, maksutapa, avoinna olevat maksut, ikä, sukupuoli ja postinumero.
Tallennuksen syy
Nimi- ja osoitetietoja, puhelinnumeroa ja sähköpostia käytetään täydentämään ostosopimus. Tämän käsittelyn perusteena on yksityisyyden suojaa koskevan lain artikla 6(a). Jos olet antanut suostumuksen, tietojasi käytetään myös antamaan sinulle tietoa, tarjouksia ja palvelua liittyen ostoksiisi sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä ja postitse. Voit koska vain perua suostumuksesi.
Jos olet antanut suostumuksen ostohistoriasi ja käyttäytymismalliesi käyttöön, voimme antaa sinulle suosituksia ja mainoksia, jotka ovat aiheellisia sinulle. Tämän käsittelyn perusteena on yksityisyyden suojaa koskevan lain artikla 6(a). Voit koska vain perua suostumuksesi.
Henkilötietojen keruu
Vaihtoehto 1: Tallennamme nettisivuiltamme henkilötiedot, jotka olet antanut meille oston yhteydessä.
Vaihtoehto 2: Tallennamme henkilötiedot, jotka olet antanut työntekijällemme tuotteen ostovaiheessa.
Käytämme nettisivuillamme evästeitä, kun niihin on suostumus käyttäjältä, voidaksemme antaa nettisivujen käyttäjälle mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen ja asiakaspalvelua. Sähköisen viestinnän laki vaatii, että ilmoitamme sivustolla vieraileville evästeiden (cookies) käytöstä sivustolla.
Lue lisää evästeistä täältä
Henkilötietojen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle
Jotta voimme hoitaa asiakassuhteitamme parhain mahdollisin tavoin, luovutamme välttämättömät tiedot yhteistyökumppaneillemme, kuten esimerkiksi rahtiyritykselle, vakuutukseen, perintätoimistolle ja yritykselle, jotka huolehtivat sopimuksen mukaisesti joko teknisistä tai hallinnollisista toiminnoistamme.
Henkilötietojen poistamine
Säilytämme henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja työskentelemme koko ajan turvataksemme tietojen luottamuksellisuuden, saatavuuden ja eheyden.
Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin meillä on laillinen ja oikeudellinen tarve niiden säilyttämiseen, emmekä missään olosuhteissa säilytä tietoja kauemmin, mitä tämänhetkisen lain puitteissa on mahdollista. Kun meillä ei enää ole laillista ja oikeudellista tarvetta säilyttää henkilötietoja, ne poistetaan tai anonymisoidaan.
Rekisteröidyn oikeudet
Käsittelemme henkilötietoja henkilötietolain ja nykyisten säädösten mukaisesti. Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja olemme sinusta tallentaneet ja sinulla on oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on oikeus korjata henkilötietojasi ja pyytää niiden poistamista. Sääntöjen rikkomisesta ilmoitetaan tietosuojavaltuutetulle.
Tietosuojavaltuutettu
Meillä on tietosuojavaltuutettu, joka huolehtii siitä, että henkilötietojen käsittelyä koskevia säädöksiä noudatetaan henkilötietolain määrittämällä tavalla.
Tietosuoja
Me varmistamme, että henkilötietojesi sekä fyysinen että sähköinen saatavuus on turvattu ja salattu mahdollisten arkaluontoisten tietojen osalta.
Informaatiokapselit
Yhteystiedot
Kaikki tiedustelut tietojen rekisteröinnistä, oikaisemisesta, luovuttamisesta ja poistamisesta tehdään asiakaspalveluun ja ne lähetetään mieluiten kirjallisesti johonkin seuraavista osoitteista:
E-mail: post@naturamedpharma.fi
Box 2093, 66312 Hammarö
